قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی T.E.P
۱. ثبت سفارش
- مشتریان موظفاند اطلاعات خود را بهصورت صحیح و کامل وارد کنند.
- مسئولیت هرگونه خطا در ثبت اطلاعات (مانند آدرس یا شماره تماس) بر عهده مشتری است.
۲. قیمت و موجودی کالا
- تمامی قیمتها بهروز و بر اساس موجودی انبار درج شدهاند.
- در صورت تغییر قیمت یا عدم موجودی، فروشگاه حق لغو یا اصلاح سفارش را دارد و مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده میشود.
۳. پرداخت
- پرداخت تنها از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود.
- پس از تکمیل پرداخت، سفارش ثبت و قابل پیگیری خواهد بود.
۴. ارسال و تحویل
- سفارشها در سریعترین زمان ممکن ارسال میشوند.
- زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری متفاوت است.
- در صورت تأخیر ناشی از شرکتهای حملونقل، فروشگاه مسئولیتی ندارد.
۵. ضمانت و بازگشت کالا
- تمامی کالاها اصل و دارای ضمانت سلامت فیزیکی هستند.
- در صورت وجود ایراد یا مغایرت، مشتری باید ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را اطلاع دهد.
- بازگشت کالا تنها در شرایط خاص و مطابق قوانین فروشگاه امکانپذیر است.
۶. حقوق مشتری و فروشگاه
- اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه بوده و صرفاً برای پردازش سفارش استفاده میشود.
- هرگونه سوءاستفاده از نام و محتوای فروشگاه T.E.P پیگرد قانونی دارد.